Единый контактный центр Стройкомплекса Москвы работает на отечественном программном обеспечении

Программное обеспечение восстанавливает упущенные детали или сведения из диалога с клиентом

Суть. Благодаря ПО руководители могут оценить, соблюдены ли стандарты взаимодействия с клиентами, что помогает корректировать скрипты консультаций.

Переход на отечественное ПО позволяет специалистам контактного центра оптимизировать работу, оперативно отвечать заявителям и не пропускать входящие звонки.