Правительство приняло решение о продлении пилотных проектов по переходу на цифровые квитанции ЖКУ, а также электронный документооборот обслуживания газового оборудования до конца 2026 года. Соответствующие постановления подписаны. Проекты реализуются на территории Московской области с прошлого года, и на сегодняшний день они уже доказали свою эффективность.
Где пилотировали цифровые платежки?
Проект «Единый платежный документ» дал возможность жителям Московской области отказаться от дублирования на бумаге квитанций за коммунальные услуги. Получать единые платежные документы граждане могут через личный кабинет на региональном портале госуслуг. Такой опцией воспользовались свыше 53 тыс. жителей Подмосковья, и продление проекта позволит постепенно увеличить долю граждан, использующих цифровые платежки. При этом жители могут по‑прежнему пользоваться бумажными квитанциями — переход на цифровые сервисы носит добровольный характер.
В Московской области реализуется и проект по внедрению электронного документооборота между гражданами и газораспределительной организацией. На региональном портале уже работает шесть сервисов, через которые можно: оформить договор на обслуживание газового оборудования, заказать поверку счетчиков, вызвать мастера для ремонта или замены оборудования и другие услуги.
При этом для оформления такого договора гражданам больше не нужно предоставлять какие‑либо документы (ранее требовалось не менее семи), а время его оформления сократилось на 20 минут в среднем.
Сегодня порядка 50% от общего объема заявок на предоставление услуг осуществляются в электронном виде. По просьбам жителей региона в «пилот» планируется добавить еще две услуги: отключение газового оборудования и установку или замену газовых счетчиков, возможность подписывать акты выполненных работ простой электронной подписью.
Пилотные проекты Московской области доказали свою эффективность. В первую очередь они исключают дублирование данных и бумажных документов, а также делают услуги более гибкими и удобными для человека. При дальнейшем развитии эти подходы могут быть масштабированы на всю страну. Собственно, в этой связи и было принято решение об их продлении на 2026 год. — Дмитрий Григоренко, заместитель председателя Правительства