Оксана Сацкова: «В нашей профессии остаются по большой любви»

Оксана Сацкова, и.о. руководителя департамента реализации цифровых проектов в строительстве ФАУ «РосКапСтрой», — о главных вызовах и достижениях в работе над проектом Минстроя РФ по построению цифровой вертикали.

— Цифровое строительство: Расскажите о главных успехах вашей команды за последние два года?

— Оксана Сацкова: Нам удалось оформить все необходимые документы для ввода в эксплуатацию, обеспечения системы безопасности ИСУП, технических мощностей и интеграции с внешними системами и государственными системами субъектов. За год мы сделали весь технологический контур и правовое оформление. Кроме того, мы обеспечили подключение к ИСУП 87 субъектов. Они подписали лицензионные договоры и имеют доступ к системе. В 66 из них система уже внедрена, и с ними мы заключили договоры на техническое сопровождение. В общей сложности — это 93 госконтракта.

— ЦС: Какие еще достижения вы можете отметить?

— ОС: После подключения к ИСУП стали обнаруживаться другие потребности субъектов. Для этого к концу января 24-го мы создали слаженную команду бизнес-аналитиков, которые обеспечивают развитие системы, совершенствование, исправление ошибок, решение задач со стороны пользователей. Регионы дают обратную связь, свои пожелания, возникает потребность в доработках. Всё это аккумулируют у себя бизнес-аналитики и передают разработчикам. Используем в своей работе гибкую методологию управления проектом Agile, а именно Scrum, движемся по спринтам. Всего было подготовлено 296 задач для разработчиков, из них реализовано уже 275. Ребята проводят техкомитеты, где организовано плотное взаимодействие между бизнес-аналитиками, разработчиками, командой внедрения. Так мы движемся, система растёт, система развивается. Этотоже важное достижение.

— ЦС: Наверное, это огромная команда?

— ОС: Совсем нет, команда небольшая, всего 10 человек. И при этом они закрывают огромный пул задач. А еще только что мы выделили блок техподдержки в отдельное направление —сформирован целый сектор с понятными скриптами, с алгоритмами работ, с последующей аналитикой.

— ЦС: Как, вообще, выглядит работа по подключению региона к ИСУП?

— ОС: Итак, подключением к ИСУП можно считать момент заключения лицензионного договора с предоставлением доступа к системе. Субъект РФ при заключении договора выделяет оператора. Это, по сути, оператор регионального сегмента ИСУП — функциональный заказчик или его представитель ., он отвечает за развертывание процессов в самом субъекте непосредственно. Оператор — это юридическое лицо, а администратор — это физическое лицо, которое является контактным лицом от региона. Его обучают, он обеспечивает подключение государственных и муниципальных заказчиков. По сути, работа у нас неким иерархичным способом устроена. Мы всегда понимаем, к кому можно обратиться в регионе, и это лицо определяется на этапе заключения лицензионного договора.

— ЦС: А что происходит потом?

— ОС: После того, как субъект получил доступ, он проходит обучение, загружает информацию в систему о своих объектах. Далее заключается договор на техподдержку для получения доступа к серверным мощностям, к модулю ЭДО. Субъект закладывает бюджет и выходит на конкурентные процедуры по заключению контракта. Далее заключается контракт на техническую поддержку, а у нас, в свою очередь, подготовлены уже системы и специалисты блока внедрения Центра компетенций РФ по цифровой трансформации строительной отрасли. Они перехватывают и ведут сопровождение субъекта уже предметно, детально, по шагам, а мы, в свою очередь, получаем информацию о проведенной работе и закрываем контракт.

— ЦС: С какими вызовами вы столкнулись при реализации этого проекта?

— ОС: У нас основной вызов связан с тем, что мы проходили все это впервые, это уникальный опыт не только в России, но и во всем мире. Также могу отметить, что подчас сложно было распаковывать регионы. Уже одно то, что субъектам необходимо было объяснить, что такое ИСУП для них, — это часы разъяснительной работы с представителями местных Минстроев. Потому что процессы новые не только для нас, но и для них, особенно для удалённых от цифровых процессов субъектов. И поэтому мы с каждым субъектом проходили по индивидуальному треку. У нас даже нет идентичных лицензионных договоров. Плюс ещё ряд субъектов имели свои цифровые системы, и было необходимо перевести все в единый контур.

— ЦС: Много сложностей бюрократического характера было?

— ОС: Верно, ведь в каждом субъекте работы настроены своим уникальным образом, и всё это многообразие нам необходимо было учитывать. При этом укладываясь в сроки, которые перед нами поставило правительство. Я считаю, что нам это удалось.

— ЦС: Столкнулись ли вы с кадровыми проблемами?

— ОС: Да, найти кадры было трудной задачей. И мы можем с уверенностью сказать, что сейчас у нас работают лучшие специалисты. Как мы этого достигли? Очень тщательным поиском, собственноручным, не через отдел кадров. Я лично проводила подбор, иногда перебирая более 200 человек на одну вакансию, включая тестовые задания и так далее. На что мы в первую очередь смотрели? Это качественное базовое образование и релевантный опыт работы или участия в проектах. В частности, среди бизнес-аналитиков у нас в много молодых специалистов, но они имеют прекрасное образование и опыт в профильных проектах. Поэтому для них это замечательная возможность получить мощный старт в карьере. А для нас это возможность получить незашоренный взгляд специалистов с лучшим образованием в IT. Ряд специалистов пришли из других отраслей, но благодаря имеющимся скиллам быстро влились в команду и начали показывать прекрасные результаты.

— ЦС: Получается, личные качества важнее компетенций?

— ОС: Именно так. Мы понимали, что специализированных компетенций в области IT и строительства не будет. Мы отдавали предпочтение личным качествам. Это, в первую очередь, люди увлечённые, люди, которые верят в проект, которым интересно выполнять такие масштабные задачи в интересах страны. И вот с таким запалом и желанием можно совершить прорыв. Мы действительно смотрим на проект масштабно и понимаем, какую государственную значимость он несет. Каждый день мы не просто закрываем контракты, подписываем договоры и пишем постановки, а способствуем цифровизации стройкомплекса России.

— ЦС: Какие эффекты вы видите от внедрения ИСУП?

— ОС: Во-первых, это повышение производительности труда, которое становится уже сейчас наглядным. И также очень важный момент — это обеспечение прозрачности в строительных процессах, в расходовании средств. И в этом смысле мы очень часто слышим положительные отзывы со стороны ФАС, со стороны других смежных федеральных организаций, что создание такого единого цифрового контура — это совершенно потрясающий проект, который вызовет синергетические эффекты в других смежных областях. Также мы можем сказать о том, что создание этой цифровой вертикали способствует суверенитету нашей страны. Это очень важный драйвер экономического роста. Мы создаем рынок для цифровых систем, и поскольку к системе ИСУП вендоры подключаются для обеспечения потребностей подрядчиков, мы создаем также конкурентный рынок цифровых систем, куда могут заходить коммерческие продукты большего или меньшего масштаба. Подрядчики под свои потребности смогут выбирать те продукты, которые им будут интересны, а отечественные предприниматели, соответственно, будут разрабатывать новые системы.

— ЦС: Как лично вы пришли в профессию, что вас мотивирует?

— ОС: Как и многие, я попала сюда случайно, а осталась по большой любви. У меня есть опыт госслужбы и управления государственными проектами. федеральной значимости, работала государственном учреждении руководителем аппарата. Я понимаю, как выстраиваются организационные процессы, как движутся финансовые потоки, как государство реагирует на те или иные изменения. Поэтому оказалось, что просто умею выполнять задачи, которые каждый день возникают перед командой. А новые задачи и вызовы меня вдохновляют и дают новые силы.